Гарантия и сертификаты
Доводим до сведения всех клиентов нашего интернет-магазина, что от непредвиденных поломок, брака и иных проблем со средствами самообороны, купленными у нас, вы защищены специальной гарантией!
Порой техника ломается – это неизбежно. Чтобы вы не остались безоружными и всегда могли защитить себя, мы готовы максимально оперативно обменять купленное у нас оружие, если срок его гарантии еще не истек!
Гарантия на газовые (перцовые) баллончики
Гарантийные обязательства производителей распространяются на весь срок годности ГБ – он указывается на упаковке. В случае если срок не подошел к концу, на устройстве нет видимых следов механических и других повреждений, мы в кратчайший срок пришлем вам замену – ту же модель или, если она будет снята с производства, – аналогичную, по предварительной договоренности.
Гарантия на электрошокеры
Электроразрядное оружие имеет 3 месяца гарантии. Если поломка произошла в этот срок и не по вине клиента – устройство не было перегрето, короткозамкнуто, клавиша разряда не нажималась во время зарядки от сети – мы, после проведения соответствующей экспертизы, предоставим вам новый, исправно работающий электрошокер аналогичной или сходной по параметрам модели!
Гарантия на аэрозольные пистолеты
При поломке «Добрыни», «Премьера» или других АПУ требуется экспертиза, которую осуществляет специальная служба производителя. Если эксперты установят, что поломка произошла из-за брака или конструкционных неполадок устройства, оно будет бесплатно отремонтировано или заменено, а если устройство сломалось из-за неправильного или неаккуратного обращения – за ремонт придется заплатить вам.
В случае обнаружения неисправности в течение двух лет после приобретения аэрозольника, вы можете отправить его нам, а мы – перешлем его производителю.
Также помните, что в соответствии с программой защиты прав потребителя, при приобретении товаров, включая товары для самообороны, дистанционно, то есть – через Интернет, вы всегда можете просто вернуть шокер, аэрозольник или баллончик в двухнедельный срок после получения, а мы без лишних вопросов перешлем вам деньги.